Defensoria apura denúncia de racismo em agência da Caixa Econômica em Lauro de Freitas

De acordo com a DPU, a vítima, de 39 anos, relatou que no dia 9 de dezembro de 2019 foi impedida de entrar na agência do bairro, recebeu ofensas verbais e saiu da agência sem conseguir fazer operações bancárias.

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A defensoria informou que já enviou um ofício do caso para a Caixa, na última quinta-feira (16), solicitando as imagens da agência para apurar o caso. Na denúncia, o cliente informou que atendeu, mais de uma vez, todos os pedidos feitos pelos seguranças como abrir a mochila e mostrar os itens que carregava. Ainda assim, a entrada dele pela porta giratória da agência foi impedida diversas vezes.

O homem salientou ter sido chamado de “macaco” e ofendido pelos seguranças com expressões como “isso é coisa de negro”. Após deixar a agência sem conseguir fazer os serviços bancários que desejava, sob a justificativa de que não havia senha, o homem registrou boletim de ocorrência na companhia de uma testemunha da situação. Ele também compareceu ao Centro de Referência de Combate ao Racismo e à Intolerância Religiosa Nelson Mandela (CRNM), onde também registrou o caso.

Por meio de nota, a Caixa informou que repudia práticas e atitudes de discriminação cometidas contra qualquer pessoa. Sobre o ocorrido na agência Itinga, em Lauro de Freitas, informou que o banco está apurando junto a empresa terceirizada e tomará as medidas necessárias para esclarecer o caso.

Ressaltou ainda que as relações da Caixa com os clientes e usuários são orientadas pela ética, com respeito aos direitos humanos universais.

Ainda sobre o caso, uma pessoa que estava na agência e testemunhou a ação afirmou à polícia que estava no local com a esposa e percebeu o tumulto entre os seguranças e o homem na porta giratória. O homem diz ter observado o comportamento dos seguranças e salientou que as atitudes são frequentes naquela unidade da Caixa, por isso, logo se ofereceu como possível testemunha caso o denunciante levasse o caso à frente, mesmo sem conhecê-lo até então.

Em fevereiro de 2019, um cliente denunciou o gerente de uma agência da Caixa, em Salvador, por racismo. A situação começou depois que a vítima procurou pelo gerente, João Paulo Vieira Barreto, para cobrar atendimento após 6h de espera.

Na ocasião, segundo a denúncia, o gerente geral acionou o setor de segurança privada para retirar o cliente do estabelecimento. Depois, a Polícia Militar também compareceu à agência e propôs ao gerente que ele e o cliente se dirigissem até a delegacia da região.

Neste momento, segundo a denúncia, João Paulo teria afirmado que não fazia acordo com “esse tipo de gente”, “supostamente se referindo à raça/cor da vítima”, e logo após teria afirmado que somente iria à delegacia, se Crispim Terral saísse algemado da agência.

Ainda conforme a denúncia, após receber um “mata-leão”, a vítima foi retirada da agência pelos policiais militares, e o suspeito foi embora sem se dirigir à delegacia.

O Ministério Publico da Bahia (MP-BA) denunciou à Justiça, por abuso de autoridade e constrangimento ilegal, quatro policiais envolvidos na ação. Além disso, o gerente da agência, que teria acionado os policiais para conter o cliente, foi denunciado pelo MP-BA pelo crime de discriminação racial.